Betaal- en verzendinformatie

Betaling

Bij Prooidier kunt u betalen via iDEAL of contant (alleen mogelijk bij afhalen in de winkel).

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met het totaalbedrag en onze betaalgegevens.
Let op: Bestellingen worden pas verzonden of bezorgd na volledige vooruitbetaling per bank.

Bankgegevens

IBAN: NL08 RABO 0102 9467 87
BIC: RABONL2U

Levertijd

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verpakken en aan te melden bij de verzendservice, mits alle producten op voorraad zijn.

Verzending vindt uitsluitend plaats nadat uw betaling is ontvangen én de bestelling compleet is.
Deelleveringen zijn alleen mogelijk als dit vooraf is overeengekomen.

Leveringsopties

Afhalen in de winkel – Hilversum

U kunt uw bestelling afhalen tijdens onze reguliere openingstijden. We hebben een ruim assortiment verse voeding direct op voorraad.

Adres:
Prooidier
Koningsstraat 111
1211 NL Hilversum

Openingstijden winkel:
Maandag t/m vrijdag: 09:30 – 12:00 & 13:00 – 17:30
Zaterdag: Afhalen alleen op afspraak om 11:00 (bel ons mobiele nummer)
Zon- en feestdagen: Gesloten

Bezorgservice Prooidier – Regiolevering

Wij bezorgen uitsluitend binnen onze vaste regio op vrijdag tussen 10:00 en 13:00 uur, tenzij anders afgesproken.

Belangrijke voorwaarden:

  • Vooruitbetaling per bank is verplicht
  • Alleen levering binnen onze regio's (zie postcodes hieronder)
  • Bezorging tot de voordeur op de begane grond
  • Bestellingen worden niet onbeheerd voor de deur achtergelaten
  • Niet thuis? Dan nemen wij de bestelling mee retour. Zowel de eerste als eventuele vervolgbezorgingen worden opnieuw in rekening gebracht
  • Bij gladheid of verkeersdrukte behouden wij ons het recht voor om de bezorging uit te stellen

Bezorggebieden & tarieven:

Regio 1

Kosten: €5,95
Minimum orderbedrag: €45,-
Postcodes: 1211 t/m 1217, 1221 t/m 1223

Regio 2

Kosten: €8,95
Minimum orderbedrag: €55,-
Postcodes: 
1231, 1241 t/m 1244, 1251, 1252, 1261,1262
1271 t/m 1277, 1401 t/m 1406, 1411, 1412
3739 t/m 3744, 3755, 3760 t/m 3769

Verzending per post (PostNL)

Wij versturen zowel standaardproducten als diepvriesproducten. Voor diepvriesproducten gelden aanvullende voorwaarden.

Standaardverzending – Nederland

  • Brievenbuspost: €4,99
  • Pakket tot 20 kg: €7,95
  • Pakket 20–27 kg: €10,95
  • Pakket 27–40 kg: €15,95

Standaardverzending – België

  • Pakket tot 20 kg: €11,95

Verzending diepvriesproducten

U kunt bij Prooidier ook diepvriesproducten laten verzenden. Deze worden verpakt in isolerend materiaal om de kwaliteit te behouden.

Aanbevelingen & voorwaarden:

  • Het liefst een minimale aanbevolen hoeveelheid van 10 kg aanhouden zodat het beter koel blijft.
  • Houd er rekening mee dat sommige producten, zoals prooidieren, sneller kunnen ontdooien dan bijvoorbeeld een worst van een kilo.
  • Levering vindt plaats van maandag t/m donderdag
  • Bij hoge temperaturen behouden wij ons het recht voor om verzending uit te stellen
  • Geen garantie op exacte bezorgtijd
  • Bestellingen worden alleen verzonden als ze compleet zijn
  • U ontvangt een track & trace-code zodra het pakket is verzonden
  • Zorg dat er iemand aanwezig is bij aflevering. Bij afwezigheid wordt het pakket opnieuw aangeboden, wat ten koste kan gaan van de kwaliteit

Let op: Verzending van diepvriesproducten gebeurt op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of kwaliteitsverlies veroorzaakt door bezorgdiensten.

Verzendkosten diepvriesproducten – Nederland:

  • Pakket tot 20 kg: €14,95
  • Pakket van 20 tot 27 kg: €17,95
  • Pakket van 27–47 kg: €29,95

Verzendkosten diepvriesproducten – België:

  • Pakket tot 20 kg: €17,95
  • Pakket van 20 tot 27 kg: €23,95

Deze prijzen zijn inclusief verpakkingskosten.

Annuleren & retourneren

Als particuliere consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 7 dagen te annuleren.

Retourneren van ontvangen artikelen of diepvriesproducten is niet mogelijk, tenzij dit vooraf met ons is overeengekomen.

Algemene voorwaarden

Met het plaatsen van een bestelling gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.
Lees de volledige voorwaarden op onze website.